総合建設業
日夜眠れない日が、眠れる喜びに変わった日──売上30億円から20億円へ、利益1.8倍に
バブル崩壊で、売上30億円から20億円へ。資金ショートを繰り返す中、利益は1年で1.8倍に。眠れない夜から、眠れる夜へ。
CUSTOMER VOICE お客様の声
マネジメントオフィス・Kさんとの出会いは、金融機関からの紹介でした。当社は、55年にもなる、総合建設業を、私が43歳の時に、先代から譲り受け、何事もなく、事業を営んでいました。
しかし、バブル崩壊によって、売上が激減したのを皮切りに、30億もあった売上が、20億にまで落ち込みました。当然、売上もさることながら、ちょくちょくと、資金ショートを起こすようにもなり。資産の売却や、リストラを進め、何とか持ちこたえていたものの、一人前として未熟な社員、技術レベルが低い社員などが残ったため、クレームが相次ぎ、やがては原価が膨らみ、利益幅が低い状態になってしまいました。
この状態ではいけないと思い、外部から大手企業を退職した人を招き入れたり、外部の技術者講習を受けさせたりと、立て直しを図りました。ただ、そううまくはいかず、一旦崩れた組織は、なかなか再構築できませんでした。資金は、徐々に詰まっていく状態で、「このままでは破綻する」と思うと、日夜眠れなくなってしまいました。家内から、「銀行に相談しにいったら」と言われて、銀行に赴いたところで、川原さんを紹介されたのです。
私は、コンサルタントに対しては、正直、机上で説明されるだけ、会議に出席して話を聞いて終わりだろうという偏見を持っていました。失礼ながら、川原さんに対しても、同様の印象を持っていたことは、認めます。
川原さんの指導が始まった最初の2ヶ月は、部署ごとの問題や、個人の問題の指導でした。「これで本当に良くなるのかな?」と疑問に思っていましたが、3ヶ月目から、不思議なことに、互いの部署、上司と部下との連携が、取れ始めたのです。4ヶ月目以降になると、社員同士で「利益を、どのようにしたら、取れるのか」など、建設的な議論が交わされるようになりました。あれだけ、私が口酸っぱく「利益」と、口出していたことが、わずか4ヶ月で改善されたのです。5ヶ月目以降は、もはや「目標利益」が、共通言語に変わっていました。
1年後、売上は、前年度と変わらないまでも、利益は、苦しんでいた時の1.8倍にもなり、資金ショートもしなくなりました。これから先、何が起こるのかは読めない部分もありますが、布団の中で眠れる日があるだけでも幸せです。
総合建設業
代表取締役 S.T